Términos y condiciones generales

Términos y Condiciones Generales (TCG)

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a HOBBYBASE VIENNA. Operamos esta tienda en línea y este sitio web para proporcionarle una experiencia de compra personalizada. Nuestra tienda se basa en la plataforma de comercio electrónico Shopify.

Los siguientes Términos y Condiciones Generales (TCG) describen sus derechos y obligaciones al utilizar nuestros servicios. Por favor, léalos detenidamente. Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta estos TCG y nuestra política de privacidad.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos TCG, usted declara que es mayor de edad en el país de su residencia. Para las compras, se le pedirá que proporcione información de facturación y envío actual, completa y precisa. Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso a la cuenta. No se permite la transferencia de su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por presentar nuestros productos (incluidos colores y detalles) con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la representación del color en su pantalla coincida exactamente con la realidad. Nos reservamos el derecho de retirar productos del surtido en cualquier momento o de limitar las cantidades por persona, hogar o pedido. Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta de compra vinculante. El contrato de compraventa solo se formaliza cuando aceptamos su pedido mediante una confirmación de pedido por correo electrónico o cuando le enviamos la mercancía. La devolución o el cambio de compras se realiza de acuerdo con nuestra política de desistimiento separada.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y no incluyen los gastos de envío aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Para su pedido, se aplicará el precio vigente en el momento de la finalización de la compra. Usted acepta proporcionar información de pago actual y correcta para todas las compras y asegura que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el servicio de envío, el despacho de aduanas o fuerza mayor. El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía pasa al consumidor en el momento de la entrega de la misma.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestro sitio web, así como todos los textos, imágenes, gráficos, logotipos y diseños contenidos en él, son propiedad de HOBBYBASE VIENNA o de nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación austriaca e internacional de derechos de autor y marcas. Se prohíbe cualquier uso con fines comerciales, reproducción o distribución sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Y TERCEROS PROVEEDORES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y de acuerdo con los términos de los respectivos terceros proveedores. No somos responsables de los daños que surjan del uso de sitios web o servicios de terceros, incluso si son accesibles a través de enlaces en nuestra tienda.

SECCIÓN 8 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Sin embargo, los contratos de compra de bienes se celebran exclusivamente entre usted y HOBBYBASE VIENNA. Shopify no es responsable de los aspectos del negocio entre usted y nosotros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS Y APORTACIONES DE LOS USUARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias o valoraciones (conjuntamente "Comentarios"), nos otorga el derecho de utilizar, editar y publicar dichos Comentarios en cualquier momento y sin restricciones. No estamos obligados a tratar los Comentarios de forma confidencial ni a remunerarlos. Usted asegura que sus Comentarios no infringen derechos de terceros y no contienen contenido ilegal u ofensivo.

SECCIÓN 10 – ERRORES E INEXACTITUDES

Puede ocurrir que la información en nuestro sitio web contenga errores tipográficos u omisiones con respecto a descripciones de productos, precios, gastos de envío o disponibilidades. Nos reservamos el derecho de corregir estos errores en cualquier momento (incluso después de recibir el pedido) o de cancelar pedidos si la información era inexacta.

SECCIÓN 11 – USOS PROHIBIDOS

El uso del sitio web está prohibido para los siguientes fines: (a) para fines ilícitos; (b) para infringir derechos de propiedad intelectual; (c) para acosar o discriminar a personas; (d) para transmitir virus o malware; (e) para recopilar datos personales de otros (phishing, scraping). En caso de infracciones, nos reservamos el derecho de bloquear su cuenta.

SECCIÓN 12 – GARANTÍA

Para los artículos ofrecidos en nuestra tienda, existen los derechos de garantía legales de conformidad con las disposiciones del derecho austriaco. Las exenciones de responsabilidad divergentes, típicas de EE. UU. (como "tal cual" / "as is"), no se aplican a los consumidores en el Espacio Económico Europeo.

SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

HOBBYBASE VIENNA es ilimitadamente responsable por dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia leve, solo somos responsables en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato. En este caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. Se excluye cualquier responsabilidad adicional.

SECCIÓN 14 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se aplica la ley austriaca, excluyendo el Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que tenga su residencia habitual no se verán afectadas por esta elección de ley. Para contratos con comerciantes o personas jurídicas, la jurisdicción exclusiva es Viena, Austria.

SECCIÓN 15 – MODIFICACIONES DE LOS TCG

Nos reservamos el derecho de actualizar estos TCG en cualquier momento. La versión actual se puede consultar en esta página. En caso de cambios sustanciales, le informaremos de acuerdo con las disposiciones legales.

SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (OS)

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni generalmente dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones Generales, no dude en contactarnos:

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Propietario Hao Cheng Ye
Kettenbrückengasse 12, Tür 14 1040 Viena Austria
Correo electrónico: office@hobbybase.at
Teléfono: +43 670 7012797
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